Ponad 400 osób, pracowników salonów i serwisów Toyoty w całej Polsce, wzięło udział w prestiżowym konkursie o tytuł Mistrza Toyoty 2008. W tym roku rywalizowano w trzech kategoriach: sprzedawca samochodów, doradca serwisowy oraz sprzedawca części. Już po raz drugi, wśród najlepszych z najlepszych, znalazł się nasz kolega z działu sprzedaży nowych samochodów - Michał Papierowski, obecnie dyrektor ds. sprzedaży flotowej.

W zeszłym roku, podczas finału w Olsztynie, Michał Papierowski zdobył wysokie 3. miejsce. Zaszczyt bycia organizatorem tegorocznej edycji konkursu przypadł naszej nowej stacji dealerskiej w Toruniu. Jako reprezentant gospodarzy, Michał postawił sobie więc za cel powtórzenie zeszłorocznego sukcesu. Jak zdradził nam w sekrecie, poprzeczkę podniósł sobie o przynajmniej jedno oczko wyżej.

Do finału stanęło 6 najlepszych sprzedawców wyłonionych w kwalifikacjach. Przed każdym z nich stały trudne i wymagające zadania: prezentacja modelu Aygo, poznanie potrzeb Klienta podczas rozmowy w salonie, jazda próbna najmocniejszym Avensisem D-4CAT, wydanie najnowszego modelu Land Cruiser V8, rozmowa telefoniczna z potencjalnym Klientem oraz sprawdzian z wiedzy o środowisku. Po ponad 4 godzinnej walce i zmaganiach z "tajemniczymi Klientami" oraz niezwykle surowymi sędziami zawodów, przyszedł czas na ogłoszenie wyników.

Zgromadzeni na salonie goście, wśród których nie mogło zabraknąć prezydenta Toyoty Motor Poland Pana Hiroshi Kono, prezesa naszej firmy Pana Mariusza Bednarskiego z rodziną, dziennikarzy, pracowników i szkoleniowców Toyoty Motor Poland, przedstawicieli kluczowych Klientów Toyoty, uroczyście przywitali i nagrodzili gromkimi brawami najlepszych pracowników Toyoty, którzy czekali na ostateczne ogłoszenie wyników rywalizacji o tytuł Mistrza Toyoty 2008 w swoich kategoriach.

Wielkie słowa uznania i gratulacje należą się naszemu koledze Michałowi Papierowskiemu, który tym razem odebrał bezcenny dyplom z rąk Pana Kono za zajęcia 2. miejsca w finale konkursu Mistrzowie Toyoty 2008 w kategorii sprzedawca samochodów. To kolejny sukces zawodowy Michała, który kilka miesięcy wcześniej awansował na stanowisko dyrektora ds. sprzedaży flotowej. I mimo nowych obowiązków i nowych zadań, jego poziom obsługi Klienta pozostaje na bardzo wysokim poziomie.

Dzięki takim konkursom i profesjonalnym szkoleniom organizowanym przez TMPL cały zespół pracowników Toyoty pracuje po to, aby jak najlepiej służyć i pomagać naszym Klientom.

Autor: Michał Jasiński